Вы находитесь здесь: FinTel FAQ Часто задаваемые вопросы
Компания FinTel Наш девиз: Сервис и качество.
Главная
О компании
Телефоны и аксессуары
Наши магазины
Сервис центр
FAQ
Часто задаваемые вопросы Задайте свой вопрос


  ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Вопрос: Где производятся трубки которые вы реализуете?

Ответ: Фабрики Nokia расположены во многих странах мира. Мы завозим телефонные аппараты собранные в Венгрии, Румынии и Финляндии, т.к. данные фабрики производят телефоны предназначенные для продажи и использования в нашем регионе и обеспечены официальной гарантией на все территории Республики Казахстан. Ввозимые в Казахстан телефоны оснащены раскладкой клавиатуры, набором языков в программном обеспечении используемых в нашем регионе (Казахский, русский).

В.: Как отличить «серый» товар от оригинала?

О.: Современные мобильные телефоны с каждым годом становятся все более многофункциональными и сложными. Сложность эта, однако, не пугает китайских мобильных производителей: общеизвестно, что китайские умельцы способны подделать практически все. Не являются исключением даже самые высокопроизводительные и оттого сложные для воспроизводства устройства – многочисленными «клонами» давно обзавелись топовые модели Nokia, Sony Ericsson, и Samsung.

Из-за того, что китайские подделки практически всегда отличаются крайне невысокой стоимостью, а в отдельных случаях – еще и весьма точным внешним сходством с оригиналом, распространение таких копий порой становится очень выгодным для мобильных ритейлеров. В результате риск приобрести дорогой мобильный телефон от известного вендора, на деле созданный в Китае, достаточно высок. При этом новоприобретенное мобильное устройство, скорее всего, окажется при ближайшем рассмотрении абсолютно некачественным, а недобросовестный продавец телефона выручит весьма крупную сумму денег – ведь себестоимость китайских подделок куда ниже, чем та цена, за которую перепродают их ритейлеры.

В ряде случаев, впрочем, мобильный телефон, созданный китайскими производителями, достаточно легко выявить – нужно лишь знать, по каким признакам можно отличить настоящее мобильное устройство от китайской подделки.

Так, например, одно из основных отличительных свойств практически всех мобильных устройств от Nokia – это их вес. «Кирпичи» финского мобильного вендора давно и хорошо известны достаточно солидным весом, поэтому, если приобретаемый телефон от Nokia кажется вам подозрительно легким – скорее всего, это банальная китайская подделка. Порой можно отличить подделку от настоящего телефона Nokia и по качеству пластика, из которого создан корпус устройства – если материал слишком хрупкий (следует сжать корпус), это прямое свидетельство того, что аппарат родом с китайских заводов. Наконец, отличить подделку можно и по звуку, издаваемому при нажатии кнопок: у настоящих телефонов Nokia этот звук более глухой, чем у поддельных мобильных устройств.

Порой покупателя может насторожить чересчур низкая цена мобильного устройства, порой – русская прошивка с некачественным переводом функций или даже орфографическими ошибками. На наличие сенсорного экрана также следует обратить внимание – лишь небольшое число оригинальных моделей поддерживают сенсорное управление (их можно пересчитать по пальцам). Разрешение встроенных камер «клонов» практически всегда уступает оригиналам. Китайцы также часто любят встраивать в устройства несколько разъемов для SIM-карт и наносить на корпус различные названия (зачастую с ошибками, например, NOKLA, Veptu, Wotorola, iFone, Suny Ericssun, Movie, Bluetooht). Следует отметить, что неоригинальные телефоны работают под управлением китайских операционных систем. Другими словами, приобретая копию смартфона Nokia, не стоит надеяться на то, что он будет работать как «умник» и поддерживать файлы формата .SIS. Многие китайские телефоны не работают даже с приложениями Java.

Заметим, впрочем, что в ряде случаев на наклейках телефонов честно красуется надпись Made in China – это как раз нельзя рассматривать как признак поддельного мобильного устройства, поскольку у многих производителей есть собственные заводы в Китае по производству мобильных телефонов.

Если вы решились на покупку нового телефона, то не поленитесь, посмотрите на официальных веб-сайтах производителей как выглядит тот или иной аппарат, запишите его характеристики и сравните с тем, что увидите на прилавке нашего магазина. Мы продаем только оригинальные телефоны. Вы можете ознакомиться с внешним видом устройств, пользовательским интерфейсом в наших салонах.

Узнайте, попадает ли Ваш телефон под официальную гарантию Nokia в Казахстане!

Наберите на телефоне (*#06#), запомните IMEI-код этого телефона, вышлите SMS с этим кодом на номер 1212*

*Платная услуга действует для абонентов NEO, K-cell и Beeline. Стоимость – 30 тенге.


Горячая линия Nokia: 8 800 080 0022
Часы работы линии: летнее время – 10:00 – 19.00
Зимнее время – 11:00 – 20:00 (по времени Астаны), пн.-пт.

Здесь Вы можете задать свои вопросы и получить на них ответы от квалифицированных специалистов.

Ваше имя*:
Ваш e-mail*:
Тема*:
Ваш вопрос*:
  * - обязательные для заполнения поля




Здесь Вы можете задать свои вопросы и получить на них ответы от квалифицированных специалистов сервис центра.

Ваше имя*:
Ваш e-mail*:
Тема*:
Ваш вопрос*:
  * - обязательные для заполнения поля


Главная / О компании / Новости / Телефоны и аксессуары / Наши магазины / Сервис центр / FAQ / Карта сайта

© 2009 FinTel. Все права защищены.